我的连供人生（三楼更新:第一次装连供,第一次黑手的经历）

风子

     很久很久没有写过东西了，今天看到Z斑写的文章，觉得写的不错，自己也有点写作的冲动。决定把自己这些年的喷墨经历梳理回忆一下！
      和喷墨结缘是在2001年，大学刚毕业，没找到合适的工作，当时女友在石家庄，让我去那边玩段时间，我答应了。这是我平生第一次踏上华北平原那辽阔的土地，心情好那自不必说了。到石家庄玩了一个月，把身上的钱都花完了，生活陷入了困境，没办法，只好去找工作，经过努力，找到了一份工作，这也是我喷墨人生的开始。
      我去的这家公司主要以做耗才销售为主，同时也搞短版印刷，数码照片输出等。记得当时公司接 了一批河北移动和华油的PVC卡制作的活，有2W张左右，用的全是原装墨盒来做这批活，一个晚上就用了一箱子的原装墨盒（装方便面的那种箱子），一套原装墨盒200多啊，老板心疼的要命，好在当时卡也很贵，做一张小卡8元，算下来利润还是相当不错的。商人追求的是利润最大化，我们老板就是个典型。我现在记得很清楚，那是一个星期六的早上，我那天休息，一大早老板就给我打电话，说他找到了一个好东西，让我过去看看这东西怎么样（老板当时很器重我哦），好不容易休息一天，我极不情愿的去了公司，发现公司人多了好多，一帮子穿着西服打着领带的人捣鼓公司的打印机，我还以为出啥事了呢。老板把我叫到二楼，其实也就是个阁楼，给我两张样张，让我看看效果怎么样？我当时菜鸟一个，说严重点就是狗屁不通哈哈，没多看就把样张给批了一顿，说来惭愧，样张打印的和原装的打印出来的确实没啥区别，可能是我比较保守的缘故，异或是想“扼杀”新兴事物吧！结果老板旁边一个比较英俊的老小伙着急了，他给我介绍这是什么东西打印出来的，还拿原装打印的样张让我比较。带我下去看了改装的打印机-----------一根管子外加6个墨水瓶，一个解码器，接在内墨盒上---------------连供，这是我第一次接触连供，也是我第一次接触到上海赛亚电子科技有限公司的老板----------张先生。这以后，公司的业绩就一发不可收拾，老板这几W张卡大赚一笔，以后的业务做起来更是如鱼得水。不久老板便买了一辆小轿车----好象是奇瑞东方之子，没把我们羡慕死。连供让他致富了！
     到2002年，全国的连供行业已经有了比较大的发展，当时我们公司做了很多家的产品，有上海赛亚，常州同理，还有一家没名气的牌子，从产品自身的角度来说，上海赛亚的产品外观漂亮，墨水质量好，包装也做的非常到位，但价格比较贵，2002年一套6色的卖800多，常州同理的外观粗糙一些，墨水质量比不了赛亚的，但价格相对比较便宜，我们卖一套价格在500-600多，其他的牌子卖的价格更低，但质量没保障，一般我们都是不主推广。象现在比较有名的另色鬼，天威什么的，当时还没有出道呢。不过现在这两家的产品应该说已经占了连供的半壁江山。可以说，自从有了连供，公司从此再没有使用过原装产品，我本人也是，自己的打印机到现在也没有使用过原装产品，也不知道省了多少钱，没仔细算过！
     话说到了2003年，也是我在这个公司命运的转折年，老板不知道从哪里发现了一个资讯----------福州印可美数码直打系统，何谓数码直打系统？说简单点就是打印机加上连供，直接在成卡（86*54的卡）上打印，当然也可以打印A4大小的，对于小批量制卡确实具有吸引力。大家看看数码直打系统的配置：EPSON-900/950打印机一台（可以平进纸），连供一套（墨水是弱溶剂墨水），蒙泰软件一套，另配一些设备和耗才，PVC切卡机，切刀。。。。。。全套5600，利润一套下来大概在2600多，我们在石家庄太和电子城，赛博数码广场做了两天活动，两天销售了13台，很多客户都是预定的，大家可以算算利润如何！再当时看来，东西确实很不错，销售出去的东西两个月了，也没几个客户反映有什么问题。然而，问题往往隐藏在人的乐观之后，正所谓：祸兮福所依，福兮祸所伏，从我们销售的第三个月开始，卖给客户的数码直打系统大面积出现了问题，而且毛病基本上都是一样的--------前期是打印机打印色彩偏色严重，后期症状是打印机无法充墨，当时我们公司的维修部里摆了十几台EPSON-900机器，维修人员头大的要命，天天抱怨。再出现打印机大面积问题之前，我给老板反映过，这个东西不能再销售了，老板给我来了一句：三菱车有问题都可以招回，（当时三菱帕杰罗正在中国招回问题车）没什么可怕的，结果出现了问题老板也傻眼了，厂家开始答应解决问题，结果迟迟没解决，后来厂家也关门跑掉了，老板手里还进一大堆东西，损失严重。最后总结是：弱溶剂墨水不适合在普通打印机上使用，腐蚀性太严重，把吸墨泵，打印机附件，打印头全给腐蚀坏了。这个项目也是我和老板合作的尽头，我们拼命的销售，为的就是拿个提成，别看当时我是部门经理，一个月工资才700块，还要扣200的押金，也就是500元一个月，项目失败了，提成最后也没见到，老板的意思是我都赔这么大了，你还管我要提成，我的想法是项目不是我选的，我只管销售，提成不能不给我，最后闹的不欢而散，钱也没拿到，也在公司呆不下去了，2003年底离开了石家庄跳槽到了上海，开始了我的上海之旅。
     2004年初，我开始了自己的专业连供制造生涯，和公司的其他员工一起研究如何让连供使用起来更方便，在本论坛里发表的《自动供墨系统故障排除》这篇文章，可以说赛亚为连供的即插即用方便做出了相当大的贡献，很多后来着也从中借鉴了不少经验，在此之前的大多数连供还需要用原装墨盒改装，要打眼，连接管线，密封，解码等等，没有经验的人是做不了的，有经验的做起来也不是很容易，致命的是这种连供无法商业化，没有办法普及，连供即插即用这个理念为连供的商品化提供了很好的指导，这一年也是连供大发展的一年，连供厂家如雨后春笋般的崛起，这其中也是鱼龙混杂，消费者为此也付出了很大的代价，墨水堵头，连供外墨盒漏墨。。。。。。也许这是任何事物发展必须经历的过程吧，这两年连供也成熟多了，消费者的消费也由原来的感性消费逐渐进入理性消费。
     2004年至今，我也一直在从事连供，墨水等开发，测试，销售，可以说见证了连供的从无到有的发展过程，经历了欢喜，经历了悲伤，一路走来，觉得自己是值得的，从一个青涩的连供菜鸟成长为一个具有一定喷墨知识的行业先行者，从一个毛头小伙进入而立之年。。。。。。我真的要感谢连供，它给我带来了知识，节省了开支，带来了财富。
     2006年以来，连供也给打印机厂家带来了威胁，打印机厂家更是千方百计的要扼杀连供，从维修政策，打印机本身设置技术壁垒，利用自己各种专利不断的打压连供和兼容耗才。不过，我们在这场战争中并没有倒下，正所谓：魔高一尺，道高一丈！我们将迎着困难前进。鉴于目前的情况，最后我提出几点对各连供厂家的几点期望：第一，不断完善自己的产品，从细节做起，有句话叫细节决定成败，只有产品的每一个环节做好了，产品才能具有跟大的竞争力；第二，申请属于我们自己的专利，在当今的社会下，知识产权的重要性每个人都是知道的；第三，做好产品的研发工作，尤其是打印机芯片的开发，优质墨水的开发，相信大伙都知道这两项是连供里最重要的环节；第四，尽快组织连供行业协会，2006年EPSON对连供行业的封杀想必各个厂家都知道，没有一个强大的行业组织，如何面对来自打印机厂家的挑战。
     唉，好长时间没写，思绪也不是很连贯，有不足之处，希望大家斧正，要写的东西真是太多，不过还没吃饭呢，先写到这里，有时间再和大伙继续交流！

[ 本帖最后由 风子 于 2007-12-23 01:49 编辑 ]

jstzzyj

写的比较详细,支持一下.

风子

  要说第一次黑手的经历,还的真好好想想,毕竟6年了,时间太长了,还是要好好回忆一下!
     应该是2002年初,经过朋友介绍,认识了河北卓达集团的一位朋友,他们单位要做一批卡,用原装墨盒太贵,我这个朋友也是做文印的,在我这里装的连供,一番大力的推广后,他的这位朋友相信了我们的产品,要在他的830打印机上安装,当时我们做的两家产品,SINOPIS的全套报价880元,同理的全套报价780元,对方要求上门服务,其实我们当时的价格没有这么贵了,但介绍的朋友要回扣呵呵,没办法,只好把价格提上去.经过这件事情,总结出一个道理,熟人,朋友很热心的让你去做某事的时候,你一定要考虑好了,说不定就是个陷阱,现在很多人都"杀熟",一定要小心!当然这不是普遍道理,特别铁的朋友还是要相信的!
     言归正传,话说我们接了卓达集团的这个活,这主可是河北房地产里响当当的,要给人家弄好了,甜头还在后头呢.之前给那家装连供都由公司的孙师傅和我一起干,这天正好孙师傅去给另一个装,公司也没有能出去干这个"技术活",只好让我去,说实话,单独去给客户装连供我还是第一次,心里还真有点发毛,但没办法,只好硬着头皮去!一大早上班,带着一套SINOPIS,一套同里的,坐着公交车,出发了!大概用了半个多小时到了目的地,一位戴眼睛的高瘦小伙接待了我,他也就是我朋友的朋友,我拿出我带的产品,让他挑选,他选择了同理的,原因是便宜100块,还有一个原因是同理的用的是墨囊(这个东西想必很多人老鸟都用过),不用拆原装压墨盖.选好了产品,那就开始吧,我先按照以前孙师傅的样子,把工具箱打开,拿出捏子,针筒......开始小心翼翼的关掉打印机---------拨动打印机左边的齿轮-----------转动皮带,拉出字车------------打开字车压墨盖拿出墨盒,呵,干的还挺熟练,一切似乎很顺利!接下来开始捣鼓连供,第一步,将连供各个部件组合起来;第二步:往外墨盒加墨,这个步骤也可以说是我第一黑手吧,加墨可不好加,因为同理的那种外墨盒是平躺的那种,几代我就不太清楚了,加墨口特别小,当时没别的工具,只能用墨水瓶子往里倒,好家伙,真不好掌握,第一下就倒了出来,流的一只手的手掌上去是墨水,旁边站的瘦子也着急了,当时墨水好贵,一瓶墨水60元,要是我我也着急,流出来的不是墨水,是金子啊!好在我当时脑子转的比较快.赶紧换了个加墨的方式,用一张纸做了个漏斗,这样才顺利的把墨水加完,顺便悄悄的给你说,这个加墨方式是我学孙师傅的哈哈!墨水加完了,盖上盖子,打开这个盖子旁边的盖子,据说是通气孔,当时也不懂什么原理,只是照猫画虎而已,这第二步算是完了;开始第三步,抽墨,那时候的连供基本上全是手动的,没现成的,把注射器插入墨囊的出口,带45度角(不带角度不好抽哦),抽墨!墨水缓缓的流进了墨囊,依次抽完六色.带着忐忑的心情上机!!
     一切成败就看最后这一下了,说实话,心情紧张的要命,毕竟是我的"第一次"啊!可能说了你不相信,自己的机器一次弄不好还可以慢慢弄,客户就不一样了,客户的要求往往在我们看来是不近人情的,但是客户出了钱,有这样的要求站在客户的立场上完全是正确的.我感觉自己的呼吸都有点不太正常,现在感觉确实有些不太正常,在我把墨囊一个个安装上打印机,管线周好,把打印机的字车移动到原始位置.大家都知道,剩下最后一个动作了-----------开机!!!!一切成败就看最后这一下了!我自己感觉手都有点发抖,轻轻的按了一点电源开关,打印机开始了自检动作,我的心都提到嗓子眼了,头上感觉还有点沁汗,自检完了,天哪,缺墨灯长亮,我感觉当时脑子一片空白,有点手足无措.只好硬着头皮给瘦子胡说了一句,装连供第一次都这样,告诉他不用担心,马上就会好,其实我心里乱没底,也不太清楚毛病出在哪里,就按照常规检查了一下,打开墨水检测程序一看,有两墨盒不认,赶紧关掉电源,拉出字车看了一下,墨囊确实和刚装上去的位置有些变化(玩过墨囊的朋友都知道,这个东西用起来确实方便,但芯片对位确实麻烦,动不动就是红灯),感觉管线有点太紧,把管线放松了一点,重新安装上去,心里念叨着:菩萨保佑,这次一定不能出问题啊!好在菩萨显灵,这次顺利过关了!心里的时候总算落地了.打印机自检后清洗了两次,喷嘴检测线全部出全,给瘦子打印了两张图片,效果也不错,瘦子高兴的把钱付了.我拿着钱,以最快的速度收拾好工具,一溜烟的跑掉了,当时真害怕再出问题,赶紧离开这个"是非"之地!
      带着被墨水污染的手,回到公司,用香皂洗了好几次,墨水都没掉多少.染料墨水沾到手上还真不好洗掉,现在告诉大家一个绝招:手洗一天衣服肯定掉个干净.给这个客户装的连供,事后不认芯片的事情又反复过两次,第一次客户态度还好,第二次就有点火,我们也找到了老是不认芯片的原因所在,管线太硬,容易导致墨囊位置变化,当时公司进了一批比较软的管线,给这个客户换上,基本上再没出现过类似的问题!客户很满意我们也很满意!直到2003年底我离开的时候,他的破830机器还在继续工作!
     通过第一黑手,总结了以下几点:第一,作为新手,安装连供一定要按部就班,一步一步来,不能着急!第二,要勇于动手,出了问题不怕,要善于找到问题所在,快速解决客户的问题才能赢得信任;第三,要不断的向老鸟学习,毕竟天外有天,人外有人,虚心学习才是进步的正确途径.当然还有最后一条:那就是要经常上上"中国喷墨论坛",这里有你学不完的东西!
    好了,就写到这吧,时间不早了,上下眼皮都有点打架了,写的不足之处,还请各位指点,先行谢过!

[ 本帖最后由 风子 于 2007-12-23 01:43 编辑 ]

无限精彩

很好,这篇文章






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不错！支持风子！

枪神

先支持一个

快乐海豚

顶一个，老前辈

sunmoon8888

支持!就是你的赛墨水太贵了!

深圳st

呵呵 支持老黑手，看了LZ的文章，又让我想起广告行业的暴利时期!!
想想现在.想想自己...诶。。错过了好多!!!!

kkndnsh

连供革命　可以使用这样的词了