HP 100/120/130/500/800中文维修故障代码

云舒

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. x4 S) a+ W, R" c! u' x/ r<>错误数字 描述
- X  L! P+ s5 e" S# W) n4 G0x:yy
" u) v2 ]  S9 ~! P, ]1x:yy
& `$ M6 d% i/ N1 l' P% A; D2x:yy
3x:yy
8 l  `1 l3 x. H% a0 v0 }: |4x:yy
5x:yy 这通常指向导致问题的设备。按恢复操作说明进行操作。
# k$ t  j' @5 c$ D6x:yy 文件处理和固件输入/输出模块有问题。如果通讯配置正确，则这些错误通常指示软件或固件有问题。通常需要固件修复。
7x:yy 通常固件存在问题。通常需要固件修复。
$ w8 d: u  g  x  r5 o8x:yy
* J& U2 _& o% \9 N9x:yy 存在复杂机械系统问题。问题原因尚不清楚，有必要进一步解决这些错误。
xx:1y 应由惠普客户支持或在惠普客户支持帮助下执行操作。
5 H3 v' Y1 G) H7 a  exx:0y 用户应执行操作。
0 ?4 \2 A! @! o0 Q8 ]xx:y0 更换部件。
xx:y1 执行手动操作（应在服务手册中解释）。
xx:y2 执行自动操作（应在服务手册中解释）。
xx:y3 关闭打印机。
9 Y# v" {# B3 _xx:y4 升级固件（如果新固件可用）。
xx:y5 升级系统软件（如果新版本可用）。
7 t$ c3 `* T- _; c0x:yy and 1x:yy 错误消息
电子元件错误
错误码
01:10 电子模块错误。
( `  n: o8 p1 [更换电子模块。 通常是电子模块错误。更换电子模块。
$ c! X9 s+ D) f0 O01:12 电子模块错误
执行自动拔除故障过程（固件升级、电子测试、电子配置）。 （错误）
6 Z$ Q) s$ o- [9 y固件升级过程中检测到内存问题，遇到陌生的电子模块错误。有时故障固件升级可以解决问题，但很可能需要更换电子模块。

(警告)
& Q# N8 b8 b  S: h) f+ }( _: K5 }# a电子模块 EEPROM 标志显示为空，必须使用笔架 EEPROM的内容升级，但是笔架 也标志为空。未执行备份。这是加工或修复过程中错误的结果。必须重新配置电子模块。
$ L8 W1 o# J" n3 p02:10 笔架错误。
更换 笔架。 通常笔架电子元件发生错误。更换笔架。
; X) k& \0 z# b8 h, B2 @04:13 网卡错误。
8 u9 S! M. o, {电源关闭。 网卡常见错误。关闭打印机，然后再打开。
08:11 前面板错误。
手动调节 未检测到前面板。重新连接前面板。
11:10 笔架跟踪电缆错误。
更换笔架跟踪电缆（笔架跟踪电缆是笔架装置的一部分）。 检测到笔架和主 PCA 之间通过笔架跟踪电缆的通讯错误。这通常意味着笔架跟踪电缆有缺陷。
11:11 笔架跟踪电缆错误。
! i, Y% {) j, v" |- A# S手动调整。 测试故障笔架跟踪电缆的电气连续性，重新连接笔架跟踪电缆。
8 A; T9 y: Q5 z5 x) c7 q! j8 H2x:yy and 3x:yy 错误消息
部件错误
错误码 常见说明 详细说明
21:10 服务站错误。
, o" ]4 P$ ]" v1 Q. t更换服务站。 控制服务站移动的服务关闭。这意味着服务站未使梭器提升。更换服务站。
22:10 供墨站错误。
更换供墨站。 打印机无法找到 ISS 编码器的主位置。这可能是传感器或机械的问题。更换 ISS。
27x:00 颜色 x 打印头错误 (270: 黑; 271: 青; 272: 红; 273: 黄)。
更换打印头。 (警告)
打印头错误。更换打印头。
35:01 清洗部件错误。
& n% S  d% G9 J2 K& g9 ]) N! `+ v# M重新安装清洗部件。 加载纸张时未检测到清洗部件，重新安装清洗部件。
7 |1 c8 [8 x- {7 z6 w/ g( `: O4x:yy-5x:yy 错误消息
, b) ?6 C3 _$ G( p# A. R% [: @部件错误
* M1 I* A" m, D- r! H7 N错误码 一般说明 详细说明
) f) \+ v2 I3 r42:10 扫描轴线马达错误。
更换轴线马达错误。 扫描 轴线马达检测到发生短路。更换扫描轴线马达。
; ]6 S$ V# \$ P3 u56:10 进纸卷筒编码器传感器错误。
更换进纸卷筒编码器传感器。 在调整进纸马达/编码器系统时检测到问题或尝试在编码器盘上查找零。这通常是编码器传感器的问题。更换编码器传感器。
- ]" k$ W( f2 u. H56:13 进纸卷筒编码器传感器错误。
0 r2 ^* }) n9 D/ M" `电源关闭。 在调整进纸马达/编码器系统时检测到问题。
58:10 颜色传感器错误。
更换颜色传感器 （传感器是笔架设置的一部分）。 颜色传感器系统中检测到问题。更换笔架。
6x:yy 错误消息
( V/ d5 m: g/ S通讯错误
错误码 常见解释 详细说明
61:05 语言翻译错误。
2 C3 d& x4 J. I, M0 F6 h升级计算机软件。 （警告）
这通常是分析文件时产生的错误。在驱动程序和固件之间可能存在不兼容性。升级驱动程序（如果新驱动程序可用）。
62:04
  `2 Y7 R( B  W! e+ Q1 f" N63:04
64:04
1 _# ~* Z8 a/ _' D( y65:04 I/O 模块错误 (62: 并行; 63: 网络; 64: USB）。
9 q$ N0 ~* ^3 B  F) F! z; ?" s升级固件。 固件 I/O 模块错误。升级固件（如果新版本可用）。
5 K5 ]& ~3 z9 [6 A. N7x:yy 错误消息
8 C/ e5 }' }$ ]  M) D4 \固件错误
错误码 常见说明 详细说明
71:03 内存管理错误。
电源关闭。 可能发生内存溢出错误，因此，理论上不可能再发生。但是，如果再发生，则关闭打印机然后再打开应该能解决问题。
0 n* e) F  k& i! M4 K& w71:14 内存管理错误。
, a- z) Z* A8 L1 M( s升级固件 (在 HP 技术支持的帮助下）。 固件升级过程中发生内存溢出错误。这种错误很少见。故障固件升级可能解决问题。
" s% l3 w% v- O) ~2 L& r7 i72:04 一般固件错误。
升级固件。 固件控制点上发生固件损坏。这种错误从不会发生。如果发生，是硬件缺陷。
74:12 固件升级错误。
" M  P) S6 H# F% V1 ?* p/ Q3 `执行自动故障解决步骤（特定固件升级）。 固件升级过程中内存尺寸检查失败。应该是固件缺陷导致升级过程失败。需要生产部门提供的特殊固件升级文件。
9 {3 Z# d4 U  p79:04 常见固件错误。
  Y0 G3 s4 b9 m- f0 E升级固件。 固件损坏。此错误从不会发生；如果发生，是硬件缺陷
8x:yy 错误消息
- V  o3 J0 Z7 \, }& |驱动马达错误
错误码 一般说明 详细说明
% t8 u. I1 X6 X9 B3 @+ E  Q# }81:01 印材进纸错误。
! |2 p, E# r, ]1 {. F# f手动清除（纸张通道）。 （错误）
纸张轴线关闭。通常表示卡纸。

（警告）
! I0 X6 N( @& H5 H打印头对齐或调整失败。由于检测到印材进纸问题。确保打印机可以向后进纸以扫描对齐或调整。
/ j$ ?0 h8 S8 Y3 t. p9 V8 ~8 y5 ]( h81:12 印材进纸错误。
$ J' k( p' b0 @执行自动调整（印材进纸调整）。 印材进纸错误。通常在 印材进纸调整中发生错误。重新尝试印材进纸调整。
86:01 笔架移动错误。
手动清洁（笔架通道）。 扫描轴线关闭。它通常指示卡纸。
86:11 笔架移动错误。
手动清洁笔架 通道，遵循惠普下

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