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楼主 |
发表于 2006-10-29 13:22:09
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只看该作者
买前特意去他们官方网站查看的,就怕买到假的., W% ^ c1 J2 u2 }
在官方网站里,明确说明了套装里的配件,包括说明书,抽气针管和表示墨盒注墨空颜色的贴纸.* i* r9 N6 q0 @
通过他们公司的销售购买回来后,发现上述3件东西都没有!
" t, s* e/ n R6 o询问销售QQ说:贴纸,说明书现在都不配了.我就问他们安装怎么办呢?尤其新手安装的时候呢?他们说去网站看,里面有详细安装方法.
. l+ j" `% x1 [于是我去他们论坛发了帖子,指出他们这样做就是轻视客户,要知道他们的产品价格可是比其它品牌高了近50%左右,而上述的配件成本不会超过2.5元钱,但那样却对客户造成很多麻烦的.说明书没有要上网查,如果人家没上网呢?而那个贴纸,少了它,菜鸟会有多了点麻烦了,针管也是,装连供时不小心把空气弄进去就必须要抽的.我对他们说,光有好的产品只是做企业的第1步,更要把客户放在心上,那样才能把企业做得更好.
2 V! Y3 j, L; X, W" ]就这些话,他们都删!
! }9 [" { x- @8 P3 `删了后我继续发贴说,就是因为关心你们企业我才在你们论坛里发贴的,你们就这样对待客户给你们的意见吗?
; G7 L0 e/ F, o o+ J结果ID被封了!
2 r1 T1 f0 a. k( w/ k就这种小家子气的企业,还指望能为客户着想搞出什么好东西!我是不相信!1 q! X2 v, W' Y4 j3 B/ \( S z& W
我来这里发贴就是让更多的人知道,买他们的产品会得到什么. |
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