ENCAD设备常见问题：

十三月

<b>如何纵向长度校准?</b>
很多用户认为Novajet机器纵向走纸精度不准确，其实是不知道正确的调节方法。因为你可能使用多种材料，其厚度、表面摩擦力各不相同，故当更换不同的介质时，都需要重新调准。方法如下：
Ultility-------Calibration menu----- (辅助功能菜单--à校准菜单---
Paper axis test　　 1 图纸纵轴测试 1
Paper axis 　　　　2 图纸纵轴线 2
选择1时，NOVAJET将走出一段纸并打印出两个“T”字。并认为其距离为33英寸（83.82CM）这时用尺子实际测量后选2将所测量值输入（如32.8英寸）。Novjet将根据测量值重新计算并将paper axis 的值恢复为33英寸，这在选1做第二次打样，输出两个“T”的距离是Novajet 根据您的输入值调整后的（NOVAJET认为的）33英寸，再测量再选2彻底完成第二次。这样调整后的误差应小于0.5mm。

十三月

使用Novajet喷绘仪之前应该注意些什么？
1. 观察墨水库内墨水量是否充足，能否完成出图工作。
2. 观察输墨管是否连续，有无空气。
3．检查墨头是否需要清洁，墨头背部触点电缆与墨车托架弹性电缆是否灰尘、油脂、 爬墨现象。
4．检查墨车托架内铜套、滑杆以及编码带是否清洁。
5．检查上下压纸轮、步进电机齿轮是否清洁。
6．检查清洗平台是否干净、有无积墨，以及擦墨刷、密封垫是否完整。
7．检查所用墨水是否与客户要求的相符（只能使用原装墨水）。
8．检查电压是否稳定。
9．确认设备各部分接地是否可靠。
10．一切检查无问题后，在电源开关关闭状态，将电源线，并口电缆联接好。

十三月

<>什么是Firmware（ 韧件）？
介于软件(Software)与硬件(Hardware)之间，可以翻译为韧件是控制Novajet机器底层基本操作的机器培训指令集。ENCAD公司通过不断修改及升级步骤都发布<A href="http://www.encad.com" target="_blank" >http://www.encad.com</A>(英文)或<A href="http://www.encadchina.com" target="_blank" >http://www.encadchina.com</A>（中文）上。
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<>为什么电源线需接地线？
您在安置Novajet机器时，请确保电源真正接地否则将产生屏幕亮度不正常基本操作时而有误。由于静电原因击毁主板的电子元件，即使安装防静电条也无法发挥作用。</P>
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墨水库内应该注入多少毫升墨水？打印过程中能否加墨？
1.墨水库内注墨不要超过450ml(通常应在300ml左右)。
2.可以。（注：对于Pro600e、Proe系列，注墨不要超过墨盒上部的白线。） </P>

十三月

<>为什么墨水壶不要将盖拧紧？
要保持空气从墨水壶的盖子进入壶中，产生压力, 否则墨水不能从管道传送而导致断墨。 </P>
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怎样的吸墨方法是正确的 ？
吸墨时首先将输墨针插入吸墨泵或吸墨器中进行管内气体排除。将吸好墨的输墨针插入墨头，静止20秒左右, 然后撕开墨头墨嘴部位的密封条，一手拿墨头，使墨嘴向下倾斜30度角，用吸墨泵压紧墨嘴，抽好墨后，不要立即拿开吸墨泵，而是要压紧墨嘴20秒左右以后，再拿开并抹平。吸好的墨头要用不起毛的布粘一下墨嘴，并观察墨头背部电缆有无爬墨现象，方可装入墨车托架上, 过五分钟再把墨头取下, 观察有无爬墨现象, 方可打印。
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<>如何保养墨车轴？
1.经常用干净的纸巾或布擦掉墨车轴上的一些不干净的东西。 (不要用有机溶剂)
2.把墨车两端的两个小铜套用螺丝刀撬下来，而后用酒精擦洗干净再装上。
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<>如何判断墨头中墨水的压力不够？
当你做Prime时发现其中有一种或几种墨水不出时，你一定要检查墨头中的墨量，检查的方法是拿下墨头和别的墨头比较重量而后补充墨头中的墨量。因为墨头中的墨量必须要达到19毫升，这样才能保证墨头中墨水的压力。 </P>

十三月

<>上纸的方法有几种？该如何操作？
1.在未开机前，将纸从机器背部向前推，靠近控制面板一侧的纸边，首先用机器背部定位器和白线定位，然后向里推紧，再推中部和另一侧。推紧后加电，机器会自动上纸。
2.开机后，从背面上纸按“LOAD”键，上纸。 </P>
<>设备开机后，出图前应做些什么？
1.检查机器设置是否符合要求。
2.做Prime测试。 </P>
<>输出工作完成后，应如何做？
1.完成输出工作后，一定要使墨头回到清洗平台，如清洗平台不干净，应及时清洁。
2.将套在纸轴上的纸卷取下，保存。
3.调整机器设置，恢复初始化，断电拔下电源线。
4.做必要的清洁工作，遮盖机器，防止粉尘。
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十三月

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频繁开机关机对机器本身有影响吗？解决方法是什么？
有。正确方法为开关机时间间隔大于20秒。
       
使用机器时，能否将墨水混用？
不能。不光是GO墨水和GS、GA墨水混用，GA、GS墨水也不能混用。 </P>
<>怎样定期保养喷绘仪？
请按下表所列去做：
序号 保养对象 保养周期 使用材料 方?法
1 墨头 每天或每次使用前 面巾纸 进行Prime
2 清洗平台 每天或根据需要 清水 冲洗干净
3 滑杆、铜套 每月 酒精和不起毛布 擦试
4 滑码、皮带 每月 低浓度酒精棉签温水和棉签 在上下表面轻擦
5 上下压纸轮 每月 酒精和棉签 擦试
6 墨水库 根据需要                 填充
7 平台和控制板 根据需要 湿的不起毛的布 擦试 </P>

十三月

<>工作平台、液晶屏幕可以用酒精擦洗吗？
不能。 </P>
<>滑杆上涂抹润滑剂可以吗？
绝对不能！！！因为它会造成墨车不移动，严重者会导致烧主板。 </P>
<>使用原装墨水真的很重要吗？
是的。因为兼容墨水的成分、运动粘度、表面张力及粘度、电气特性等各个方面都与原装墨水有着很大的差别。经常使用兼容墨水将一定会导致墨车主板的损坏。 </P>
<>在安装墨头时，用手接触墨头和墨车接触电缆，没有关系吗？
不对。因为手上可以分泌油脂，粘在触点上，容易使触点短路，造成部分或全部墨嘴不喷墨。
       
打开电源后液晶屏幕无显示，我该怎么办？
从<A href="http://www.ENCAD.COM" target="_blank" >WWW.ENCAD.COM</A>（英文）或<A href="http://www.ENCADCHINA.COM" target="_blank" >WWW.ENCADCHINA.COM</A>(中文)这个网址上下载新版本的FirmWare，并更换它。 如问题依旧，请和维修站联系。 </P>
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十三月

<>液晶屏幕显示“Carrige AXIS failure”时，我该怎么办？
1.清洗编码带、滑杆、拆下切刀，清洗平台后再试。
2.检查皮带跟紧架是否损坏。
3.检查跟踪电缆是否挤住墨车。
4.检查编码带是否损坏，如弯曲、起泡、污染等。
5.检查墨车托架是否变形。
6.检查托架两侧的铜套。可用“Service PWM test”进行测试。
7.很抱歉。以上建议如果对您来说都无效，请给维修中心打电话。 </P>
<>多个墨头不喷墨，我可怎么办？
1.清洗墨头和墨车上的触点电缆。
2.检查跟踪电缆是否损坏。 </P>
<>墨头堵的严重，该如何？
可将墨头放进80摄氏度左右的热水中浸泡10分钟，注意浸泡时最上面的触点电缆及芯片不要泡在水中。
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十三月

<>有时输出大图时，纸走斜，该如何处理?
纸走斜的主要原因是上纸没上好，应该重新上纸，并且在固定 机身后的两个纸卷导引夹时不要太紧或太松。另外也有可能是送/收纸卷操作不正常，或平台上的压纸轮有损坏。对于Pro50机型，压纸轮的高度也是产生纸走斜的一个原因，应及时调整机身后部的调整螺丝 </P>
<>卷/送纸轴不工作，如何判断原因？
1.检查机器的上纸方式设置是否为“Take UP”。
2.检查未装纸前，收/送纸器上的两盏传感器灯是否亮着。 </P>
<>如何判断图形输出故障是软件，还是硬件问题？
1.输出的图形产生间距不一致的横纹，应属于RIP软件问题，这是为了更准确定位，可以找一个RTL测试图形文件打印，如打印出的图形无横纹，则可确定为RIP软件问题。
2.图形打印到一半后，自动收边后停止，是软件问题；如没有收边而停止，则是机器的FirmWare出现问题。
3.打印出的图案色偏，属于软件问题；若缺色，应是机器供墨系统的问题。 </P>

十三月

<>图象出现错位是什么原因？
1.编码带不清洁。
2.纸走斜。
3.若用的是成卷纸，而上纸方式则设置成了单页。
4.滑杆和铜套不清洁，或铜套有磨损现象。 </P>
<>图象中有漏白现象，是怎么回事？
因为墨头有堵塞，或者供墨系统中有气泡。 </P>
<>打印过程中，断墨现象是怎样产生的？
输墨系统中的压力失调。如墨水库中的墨水太少，墨水库盖没有松开。 </P>