连续供墨的发展方向如何？

李寻欢 · 发表于 2008-11-27 10:46:00

连续供墨系统是通用耗材的一种，相对于同为通用耗材的兼容墨盒来说，连供系统是对原装墨盒更彻底的反叛。它使广大打印机用户摆脱了原装耗材的压榨，降低了用户的打印成本，也因此降低了原装耗材商的收益。这触怒了原装耗材商。以爱普生为首的原装耗材商，除了生产打印机时，在技术上给改装连供系统制造门槛外;还以专利的名义用法律的手段打击通用耗材商，企图将通用耗材一网打尽、斩草除根。
首先说明，原装耗材是有专利权的，而且质量绝对可靠，那么，我们用户为什么又要弃原装，改用连供系统或使用兼容墨盒呢?并不是他们没有法律意识，也不是他们不尊重知识产权，更不是他们不知道原装墨盒质量好。用户既然知道用原装耗材有这么多的好处，还要弃它不用，正说明了他们的无奈：原装耗材太贵了，用不起。

或许有人会说：“人家原装耗材商要搞研发，要申请专利，产品能不贵吗?况且人家不是把打印机的价格给你降下来了吗?如果耗材再不贵点，靠什么赢利、靠什么生存?”打印机厂商用这种弃卒保车的方法赢利，可以说是很机灵的，甚至是值得赞扬的，也自然可以在耗材方面贵点，然而，谁让他们不是贵“点”，而是贵很多呢?他们搞研发，是为了自己产品占领更多的市场份额;他们申请专利，是为了保护自己的产品，搞专利领域的垄断。他们是在推动自己产品发展的同时，也推动了打印机技术及墨水质量的进步;而不是为了给人们提供更好的打印机和墨水，才推进自己的产品。一句话：他们是为了赚钱!

既然这样，我们的血为什么要任他们自由地抽去?他们的原装耗材是一种技术，我们的连供系统也是一种技术;他们可以申请专利，我们也可以。可以说，廉价的连供系统是针对昂贵的原装墨盒产生的，它的产生反应了人们的需求。如果还有谁不明白，只需想一想我国近代的革命战争，地主阶级不就是被劳苦大众推翻的吗?按理说，地主阶级的人们要比劳苦大众精明、体面、有知识的多，而且，也并非地主就一无是处，个个混蛋，好地主也不在少数。然而，就整个社会来说，形成了两极分化，地主阶级对劳苦大众是一种奴役和压榨。他们从劳苦大众身上取得的，远远大于他们精明、体面和有知识所应得的。原装耗材商正是现在的地主阶级，他们投入一分，却要收回十分、几十分，难道这公平吗?对于产生这种情况的他们的规则，我们还有必要遵守吗?墨盒不是奢侈品，也不应该是。

李寻欢 · 发表于 2008-11-27 10:46:23

鉴于以上情况，通用耗材的存在就是必要的了，作为通用耗材生力军的连供系统，不但要存在，还要更好的发展下去。那么，连供系统怎样发展呢?
第一、自查不足，积极改进。
关于连供，目前议论最多的，除了“省钱”就是“质量”。省钱是有目共睹的，质量问题也不容忽视。特别是原装墨盒商通过“枪手”，将连供个别的、在不成熟时期、在摸索着前进中出现的一些问题放大，进而把连供贬得一无是处，使读者误以为，沾上连供就等于沾上了麻烦。实际上，改用连供以后，再不用动不动就换墨盒了，注一次墨水可以用很久，顶好多套原装墨盒。至于用连供后出现“堵头”、“断线”、“漏墨”，这主要是以下原因：

李寻欢 · 发表于 2008-11-27 10:46:50

堵头：使用了劣质墨水;使用了不同型号的墨水;长时间闲置，又没有按照技术员的嘱咐，做相应的措施。断线：没有墨水了;刚加过墨水或换过墨盒;轻微堵头;连供导管与内墨盒连接不够紧密，内墨盒进入空气;打印头偏歪;喷头损坏了。
漏墨：外墨盒放置的位置过高，使喷头承受了过高的压力;内墨盒填充过满;输墨管接口密封不严或破裂。
堵头、断线、漏墨这些问题，并不是不治之症，而且，随着连供系统的改进，这些问题也逐步得到了解决。现在还抱着这样的问题大做文章，可见原装墨盒商的那些枪手们，实在是落后了。
但是，作为连供商，不但要明白连供的先天不足处，也要正视这些不足，积极主动的去改进和完善连供系统装置。把连供系统作为一个独立的产品，不断创新。

李寻欢 · 发表于 2008-11-27 10:47:16

第二、瞄准市场，准确定位。连供系统是主流的，但又是边缘的。说它是主流的，是因为它是对昂贵的原装墨盒的彻底反叛，是打印机耗材发展的趋势;说它是边缘的，是因为他始终都要依赖于别人生产的打印机，也就是依赖于它的对头——生产原装墨盒的打印机厂商。这种情况决定了它的发展必然会受到许多阻碍。
然而，连供系统就因此自我了断吗?当然不是，它的存在是社会的需要，有着明确的用户群。论打印质量，激光打印机的最好，无论是黑白与彩色，但它的打印成本也特别高。在打印精度上有特殊要求的用户，自会选择激光打印机。剩余的就是喷墨打印机的市场，也就是连供大显身手的地方了。
第三、明确责任，服务到位。
改装过连供系统以后，只要打印方面出了问题，用户就会找连供商解决。这个时候，连供商要负起自己的责任，不能改装过后，就没自己的事了似的。但是，打印方面的问题，有的是由连供引起的，有的是打印机本身的机能造成的。连供商有必要对用户明确自己的责任，是由连供引起的，就要尽责;是由打印机本身机能造成的，能解决的尽量给解决，解决不了的也要说明原因。要不然，会失信于用户，引起怨言。
改装连供系统毕竟是手工活，难免会有一些不大不小的问题。改装以后，如果出了问题，哪怕只是管线长了、短了，用户不懂，一个电话打来，就得跑去售后服务。这样既浪费用户的时间，影响他们的打印任务;也浪费自己的人力才力和时间。所以改装以后，一定要告诉用户使用时的注意事项及基本的维护方法。