真郁闷，我的老客户给我要艺美佳相纸

鼎天耗材 · 发表于 2008-12-19 20:32:46

SU老师是我淘宝店的老买家，是个非常好的人，我们象朋友一样相处。前些天在我这购了非艺美佳品牌包装的相纸，有粗绒、细绒、丝面三种。收货后SU老师联系我说粗绒、丝面都很好，就是绸面打印到最后蹭纸。我就取了相同的绸面相纸分别用RX580和R260两台机器打印了三张，并未出现蹭纸现象。当然打印前我把后纸角反向弯了几下，我也告诉SU老师这样处理一下。不过主可能是因为SU老师初用打印机不熟练或者说机器前压纸板力度不够，因此还是没有成功打印好绸面纸。我自己对比了一下，绸面纸也确实不如粗绒、丝面的挺，有点软。我就想让SU老师退回换其他的。SU老师是个很好的人，他并没有要求退货。他是搞摄影的，由于在蜂鸟论坛看到N多关于艺美佳的贴子，于是这次执意要求发带“艺美佳”背印的相纸粗绒和绸面各10包A4，我就把10包纸盒精装的艺美佳粗绒相纸和10包塑料包装的艺美佳绸面发给了楼主。以下是今天我们的实况对话：

baochensu：（11:08:59）
老大，东西收到了
鼎天耗材：（11:09:24）
今天才给送到?
baochensu：（11:09:30）
粗绒的背印怎么不是艺美佳的啊？
鼎天耗材：（11:09:46）
我没看盒装的
baochensu：（11:09:46）
只是写professional color paper
baochensu：（11:09:51）
这样是不行的
baochensu：（11:10:00）
你赶紧问一下你的朋友？
鼎天耗材：（11:10:05）
你稍等
baochensu：（11:10:14）
我打开了一包，其他的没动
鼎天耗材：（11:12:11）
我只看了一包有背印,就再没往下看
baochensu：（11:12:14）
包装是艺美佳的，背印是普通的professional color paper
baochensu：（11:12:35）
有背印，但是是professional color paper，不是艺美佳的？
鼎天耗材：（11:12:45）
是艺美佳发来的
baochensu：（11:12:53）
嗯，下次再说吧，另外，老大
baochensu：（11:12:59）
下次发的时候，用纸盒吧
鼎天耗材：（11:13:01）
我以前也给你说过,艺美佳发的有时也有无背印的
baochensu：（11:13:06）
用纸箱吧
baochensu：（11:13:14）
快递公司会把纸弄坏的
鼎天耗材：（11:13:15）
不在我用什么,而是艺美佳给什么我们就发什么
鼎天耗材：（11:13:27）
那纸盒我知道了
鼎天耗材：（11:13:35）
下次再发时我再包一个箱子
baochensu：（11:13:37）
嗯，我是说，用纸箱装一下相纸，这样保护的好
鼎天耗材：（11:13:41）
明白了
鼎天耗材：（11:13:48）
我正在问背印的事,稍等
baochensu：（11:14:09）
这次最外面的几包，有些的角很危险，最外面的几张可能不能用了，如果A4打印的话
鼎天耗材：（11:15:44）
纸盒的是粗绒还是塑料的是粗绒?
baochensu：（11:16:02）
纸盒的是粗绒
baochensu：（11:16:10）
塑料的是稠面
鼎天耗材：（11:16:18）
我问了,上级竟然说不可能
鼎天耗材：（11:16:24）
我让他去查看了
baochensu：（11:16:53）
不过，这次发来的稠面的，明显的不翘角
baochensu：（11:16:59）
要好于上次发的
baochensu：（11:18:16）
这个艺美佳，自己出品的东西还这么糊涂
鼎天耗材：（11:18:45）
艺美佳说现在解决了角的问题了
baochensu：（11:19:19）
嗯
鼎天耗材：（11:25:16）
我问了,他也是在艺美佳进了货从来没看过
鼎天耗材：（11:25:23）
我现在问他也才看的
baochensu：（11:25:42）
嗯
baochensu：（11:25:54）
问题应该是没有
baochensu：（11:26:07）
就这样吧，领教了艺美佳的乱了，呵呵
鼎天耗材：（11:26:31）
这样,下次如果再发货,无论多少运费都由我付
鼎天耗材：（11:26:33）
好吧
鼎天耗材：（11:26:47）
这次你先用用纸怎么样
baochensu：（11:26:48）
哦，老大真好:-)
baochensu：（11:26:57）
嗯，我正在打几张看看
baochensu：（11:27:08）
稠面的质量改进多了
鼎天耗材：（11:27:40）
上次我发给你的绒面纸不也是这样的背印吗
baochensu：（11:28:36）
是的，上次稠面和粗绒的没有任何背印，细绒的是professional color paper
鼎天耗材：（11:31:27）
你用一下纸和上次发的绒面有什么不同,哪个好哪个合适以后用哪个
鼎天耗材：（11:31:41）
绸面的上次可能是软
baochensu：（11:32:51）
嗯，正在打
baochensu：（11:42:09）
老大，这次的粗绒，、不如上次发来的好
baochensu：（11:42:40）
稠面比上次好多了，但是粗绒的打印面，比上一次的暗，而且不如上一次的细腻
鼎天耗材：（11:43:47）
那就粗绒用以前的,绸面用艺美佳的
baochensu：（11:44:14）
以前的粗绒，不是也是艺美佳的吗？
baochensu：（11:44:24）
这次的粗绒，倒是有艺美佳的背印的
鼎天耗材：（11:45:49）
上次的我是在纸厂直接弄的,不是艺美佳
baochensu：（11:52:56）
嗯
baochensu：（12:09:54）
老大，问题比较严重，这次的粗绒堆墨
baochensu：（12:11:25）
打到最后的时候，一个角上的墨干不了
鼎天耗材：（12:11:42）
我回到家吃饭了
baochensu：（12:11:42）
出现了难看的墨点，干了以后
鼎天耗材：（12:11:48）
刚才的话没看到
鼎天耗材：（12:11:57）
给我复制一下
baochensu：（12:11:58）
老大，问题比较严重，这次的粗绒堆墨
baochensu：（12:12:03）
打到最后的时候，一个角上的墨干不了
baochensu：（12:12:12）

出现了难看的墨点，干了以后

baochensu：（12:12:33）
我打了一张粗绒的，就这样了，不敢再打了
鼎天耗材：（12:13:05）
上次的粗绒就没问题吧
鼎天耗材：（12:13:52）
这次绸面打印了吗?
baochensu：（12:14:16）
又打了上次你发来的粗绒，没有问题，同样的一张照片
baochensu：（12:14:27）
上次的粗绒感觉很厚实，这次的粗绒薄
鼎天耗材：（12:15:15）
这样,你把没打印的粗绒和已经打印的样张都给我退回来吧我给你换上次的粗绒可以吗?
鼎天耗材：（12:15:27）
我问了上家他库房全是这样的粗绒
baochensu：（12:16:03）
哦
baochensu：（12:17:00）
如果打印一张堆墨，就不用再打另外的照片测试了吧？
鼎天耗材：（12:17:28）
你设置的是超级光泽纸吗
baochensu：（12:17:40）
对，最高的那种
baochensu：（12:17:48）
我都是这样设置的
baochensu：（12:19:32）
改改设置会有效果吗？
baochensu：（12:19:45）
除了堆墨，稍微薄一点，效果上倒是差不太多
鼎天耗材：（12:20:49）
你把没打印的粗绒和已经打印的样张都给我退回来吧,发元智捷诚快递
鼎天耗材：（12:21:04）
我感觉非常对不起
鼎天耗材：（12:21:34）
你要的艺美佳, 我也是在艺美佳弄来的货,却是这样的结果
鼎天耗材：（12:21:44）
实在是对不起你
baochensu：（12:22:38）
这个不怨你啊，艺美佳的质量稳定性真的不咋地的
鼎天耗材：（12:22:54）
发来的运费你先付了,然后你申请退款中扣除
baochensu：（12:23:12）
嗯，我在联系快递
鼎天耗材：（12:23:29）
我对客户都象朋友一样,我不能不负责
baochensu：（12:23:51）
老大真好！谢谢了！
baochensu：（12:29:03）
老大，我可以再打一个粗绒试试？坛子里面说，可能是纸面不平引起的堆墨
鼎天耗材：（12:29:52）
行
鼎天耗材：（12:30:10）
去高速
鼎天耗材：（12:30:21）
或用照片RPM
baochensu：（12:30:45）
对了，照片rpm是啥意思呢？一直不明白，呵呵
鼎天耗材：（12:31:11）
最高效果了
鼎天耗材：（12:31:24）
细节突出
baochensu：（12:31:28）
嗯
baochensu：（12:31:39）
去高速，打印会稍慢？
鼎天耗材：（12:32:08）
对,防墨水干得慢
baochensu：（12:32:34）
需要打印同一张照片测试吧？
鼎天耗材：（12:32:56）
对
baochensu：（12:40:50）
photo rpm，去高速，还是堆墨
baochensu：（12:41:04）
那我就让快递寄回去了
鼎天耗材：（13:01:03）
好,发回吧
baochensu：（13:01:34）
同样的位置堆墨
baochensu：（13:01:58）
十分打击对艺美佳的信心啊