我爱连供之连续供墨系统用户完全手册（转自"帆风"大作）

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连续供墨系统用户完全手册上集——决策篇
                         孙子日：上兵伐谋，其次伐交，可见，兵家上善者，伐谋也。又有“凡事预则立，不预则废“做一件事还必须要从各个方面考虑周详，事情就会完满顺利地完成，如果不明袖履，不分东南西北地去做一项工作则一点不会成功的。在琳琳种种，眼花缭乱的商品中怎样找到合适自己的产品呢。在市场中供应商和销售商都掌握游技术与信息方面的优势，在消费者与销售商之间或多或少地存在信息的不对称性。怎样缩小这种优势差距呢？         怎样才能辨别产品的优劣，怎样怎样评估购买产品，等等。带着以上具有普遍性的实际问题，就具体到如何选择连续供墨系统产品，作为消费者应该采取的策略进而对购买风险的规避的一些关键性问题作一番探讨！

[此贴子已经被作者于2005-4-2 19:47:52编辑过]

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第一章：连续供墨系统用户在使用连续供墨系统阶段的划分
       
连续供墨系统用户在使用连续供墨系统阶段的划分，可以分3个阶段：
1，选择
2，购买
3，使用和维护

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1，选择：是指消费者对连续供墨系统产生需求，并通过各种信息途经搜集相关资料，通过学习，比较，从而产生购买意图的整个过程。
2，购买：是指消费者选择具体的品牌，实施购买的过程。是对选择的具体实践。
3，使用和维护：是指产品效用得以实现的过程。产品交换过程中，价值让渡得以实现的目的。同时泛指消费者的购后行为。

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第二章         选择产品
                         选择，消费者一般经过引起需求－收集信息－评价方案。这一系列过程。
                         从市场营销学来说，消费者购买连续供墨系统是属于品牌差异大，介入程度高的复杂购买行为。连续供墨系统产品其品牌差异性在于技术支持和服务上，不同的厂家有不同的经营理念。其差异性就不言而喻了。对消费者来说，对产品缺乏了解，因而需要一个学习过程，以广泛了解产品的性能，特点，从而对产品产生某种看法。最后决定购买。
                         我们购买产品并非是需要产品本身，而是产品所带来的效应。连续供墨系统是一种比较专业性强的产品。连续供墨系统的效用是一个墨盒的效应。只不过容量放大N倍而已。也可以视为是N倍容量墨盒。但是对于大多数消费者来说，其要求似乎是将打印机捆绑一起看待问题。因为连续供墨系统以及打印机所组成的输出系统的效用才是最终的效用。所以在使用和维护打印机的整个过程，实际上是使用和维护打印机的整个过程。由于连续供墨系统的使用存在整体性和效用一体性。所以在选择连续供墨系统产品的时候，都会把实质性的整体技术支持和服务作优先考虑的要素。
                         在衡量品牌优越性，选择产品的时候可以使用给品牌评分的方法，按照属性权重对分值进行加权。然后用计算出来的加权平均分值进行品牌间的比较。这样得分最高的品牌，就是你需要的品牌了。

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以下一些参考指标可以用作给连续供墨系统品牌打分：
1，技术的先进性
2，质量的稳定性
3，耐用性
4，使用和维护的指导性（技术支缓）
5，售后服务的方便性
6，增值服务的定期性
7，营销服务专业化
8，服务的人性化

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第二章         购买产品
                         购买是对选择进行实践性活动，在购买过程中从消费者利益最大化的角度来说，一个考虑的问题有两个：
1，购买风险
2，购买成本

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一。降低购买风险的策略
                 连续供墨系统本身而言是傻瓜式的产品，即插即用，已经相当成熟的。产品质量都会得到销售者约定的保证。所以连续供墨系统的可察觉风险几乎为零。同时连续供墨系统是作为一个部件形式，存在效用整体化的特点，使用专业性比较高，在使用的过程中需要一定的技术支持和指导性的相关技术信息。由此可见购买风险是不可察觉的风险。
         如何回避和消除购买的不可察觉的风险？
答案是很明确的：选择有明确技术支持能力并且这种支持是多样化和及时的。其中互联网的技术支持形式作为主要的形式。其特点是点面皆宜，速度快，效率高，范围广。信息量超级的大，更新快。等等众多优点。特别在提供打印机使用，维护，维修应用技巧等方面相关技术信息的增值服务上有其明显的优势。

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第三章         使用和维护
                         由于连续供墨系统在使用中并非单独存在的。而是作为打印机的一个部件投入使用的，与其说是使用连续供墨系统到不如说是使用打印机更切实一点。使用打印机是一个学习和实践的过程，通过学习可以更快的掌握打印机的相关知识。通过实践可以体现商品带来的使用价值。打印机是集电子与精密机械一身的高科技产品机械运转时间长了，就会带来一定的损耗维护和维修就在所难免了。从利益最大化的角度考虑问题，，我们应该十分重视打印机的维护。在打印机仍然正常工作的时候定期的合理的给予一定维护是十分有益和必要的。这样既可以使打印机工作在最佳状态，以提高效率，同时也大大推迟打印机进入维修周期的时间。

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<>连续供墨系统用户完全手册下集----技术篇
       
第一章 连续供墨系统基础</P>
<>第一节 连续供墨系统的构成
连续供墨系统按照其功用来划分可以分成三部分构成
1． 内置墨盒：其作用是缓冲和存储小量墨水，是起到稳定的作用。
2． 管线：传输墨水，为外置墨盒与内置墨盒起到"连"的作用。
3． 外置墨盒：作为水池的形式，存储并供给较大量的墨水，起到"供"的作用。</P>

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第二节 连续供墨系统的属性
连续供墨系统作为原装墨盒的替代品，具有价格低，容量大，环保等特点，广泛应用于打印量比较大的用户。从其效用上讲其属性是一个墨盒，只不过比原来墨盒的容量更大，从工作原理来说，其属性是控制墨水的供给，以及存储墨水，但无论从哪一个角度看，其实质是打印机的一个部件总成。担当墨水的存储与供给者的角色。因此，连续供墨系统也可以称其为"墨水总成"。