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标题: 鸿盛的产品应包括连供墨盒等，服务客户的产品应该让客户方便的使用 [打印本页]

作者: 知声虫 时间: 2008-7-23 14:35
标题: 鸿盛的产品应包括连供墨盒等，服务客户的产品应该让客户方便的使用
鸿盛的产品应包括连供墨盒等，服务客户的产品应该让客户方便的使用

我于一个月前购买了鸿彩6墨水用于我的EX3小喷。在购买时，经销商说鸿盛公司不提供连供墨盒，我只好在经销商的推荐下，购买了一种不知名的空盒连供系统。在使用喷机的第2天让我想不到的事情就来了：
一、喷头大量流墨不止，后与经销商联系才知道此连供系统不能与喷机平行放在桌面上，需将喷机用厚书垫起来或将连供中的墨吸出来一半才可以，经销商的经验总结是“连供中的墨水压力太大所至。我立即开始垫书在喷机下面，经过反复的试验，终于在5cm的厚度上可以了（大家别笑呀）。
二、喷头坚决不出墨，后与经销商联系才知道，我近日打印量大了点，连供中的墨水已降到一半了，我又把垫的书往下撤（只允许大家小声笑）。
我哀叹到：“这是为什么？为什么鸿盛不出与之配套的连供系统呢！那怕鸿盛公司能推荐几个与之能配套牌子的连供也行啊！”
三、这次我要买台好点的8色机就是楼主说的那款R1900喷机，我在经销商处和网上到处找配套的连供系统，都是其它牌子的水性染料墨连供，没有空连供系统提供。我又一想，就是有我也不敢用了。
四、一个小问题：上面提供的R1900鸿墨表现的图案和人物与专业的要求差之万里啦！
真诚的希望鸿盛公司端正服务态度，挑起为客户服务的硬担子。把我们客户在被窝里想的事情都想到了再卖产品。

作者: Dream 时间: 2008-7-23 15:25

感谢您对鸿盛的关注、支持，我会将您的建议转给相关负责人，谢谢

作者: canlong 时间: 2008-7-25 08:57
用鸿盛的墨水，性质就是散装兼容墨水，可是没有鸿盛的连供做载体，散装墨水要靠别人的连供，就像这个网友反应的没有一个配套连供使用，小毛病不断，如果鸿盛也出连供，散装墨水有了载体，客户用的放心，也就更好的支持鸿盛咯

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