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标题: 看看佳能的机器吧~！慎重你们的选择·！ [打印本页]

作者: wk1990 时间: 2011-9-20 16:58
标题: 看看佳能的机器吧~！慎重你们的选择·！
2010年4月购入佳能12色IPF8110机器~！刚开始用的时候很好，颗粒很细，速度快，大概三个月后，颗粒开始变粗，咨询佳能售后，按照售后的提示开始调节打印机的“自动调整打印头”，调整完后，问题依然如故，在咨询售后，售后说试一下清洗打印头，自己清洗完后，问题还是依然如故，第三次咨询售后，售后说从电脑上吧打印机的打印头位置调成“稍高”，自己调完后，问题还是不见好转，忍住心中的怒火，第四次打电话咨询售后，售后说：“打印头坏了，你换打印头吧”，我：“打印头，多少钱?"售后：“2400” 我反问：“这才买了三个月你就让我换打印头，你们没有保修吗？售后说：“你需要用原厂墨水，才能给你保修，”。无奈之下，花了2400元买了一个墨头。（问题修好了）。
   ————不知道他们会不会修理————————
2010年9月，机器出现问题，开机正常但是在刚开始打印三分钟后，就突然停止，小车单元随即就停~！一动不动~！然后提示“硬件错误”，需要重启动，  重启之后问题依然如故~！  给售后打电话，售后转天服务上门，检查机器，结论是机器的排线坏了，给我换了一根线，因为在保修期，所以排线没花钱，。
   2010年大概11月的时候，新问题出现，机器打出来的照片上，每隔五毫米，都会出现一条线，就像墨水没有连接住一样，  咨询佳能售后，售后说清洗一下打印头，我清洗了一下，问题依旧~    再次咨询售后，售后说做一下“手动带调整”，我按照售后的提示，做了手动带调整，问题依旧。  在一次咨询售后，售后说让我打印一个机器墨头测试线，我打了一个测试线，发现有断线，  售后说该换打印头了，我：

   安奈不住心中的怒火，直问了一句：“刚换的墨头才用了2月多月，你又让我换！你这墨头质量怎么这么差啊~！，是不是你们卖给我的这台机器本身就容易坏墨头啊？” 售后说：“打印头属于是耗材，耗材本身就是一种消耗品，机器都是一样的，谁也不知道打印头什么时候坏，在于你的出片数量，既然确定是打印头出了问题，哪就只能换打印头了，打印头是一次性试用的，不能修，只能换~ !    当时正值是旺季，无奈之下，又一次买了一个打印头，问题解决
  2010年，12月问题在一次出现，还是每隔五毫米就会有一条线，和上次的问题一样，  打通售后电话，按照售后提示，把上一次做的操作，重新做了一遍，问题依旧，售后又说是打印头的情况，还是需要更换，心中虽然有怒，但还是认了下来，我说：“你明天到我这里来一趟，检查一下机器，我就不相信佳能这么大的一个集团，会生产出这么一个垃圾机器，明天必须来一趟，。” 他们说要报销路费，我说你来吧~！给你报销，
转天晚上9点多左右，售后人员来了，来了之后检查机器，一遍一遍的清洗，和一遍一遍的测试打印，浪费了我不少墨水和相纸，当调好的时候  已经夜里11点半了，看着机器打印出来的照片问题有很大的减轻，售后人员说，先打这一晚上试一下，如果没问题，那就是修好了。  我表示满意，随后安排售后人员就地休息，第二天在走。晚上机器工作了一晚上，我也去休息了，第二天醒来，脸也没洗，就去看机器工作的状况，发现和前一天晚上的出片效果一样，不过还是有一丁点的线的痕迹，我看状况减轻不少，又是旺季，工作量最多的时候，如果在调试的话会大大的影像出货，所以也就将就着用了，期望不会在出现这样的问题，  招呼好售后人员离开后，我也开始了工作，
   也就是在售后人员走后的第二天，机器又开始出现了之前的问题，看着客人频频繁繁退来的照片，我心中……………………

毅然拨通了佳能售后服务部，售后说：“哪就没办法了，只能换墨头了”。再一次的无奈~！我感到很被动，人家怎么说，哪就怎么是，钱也没少花，但问题依然在~！

（又一次买了一个墨头）。
——————不知道他们售后到底会不会维修——————————
2011年1月份，机器在使用过程中，突然提示：“没有安装墨水盒,请按装墨水盒：”，这又是什么情况，咨询售后，售后说：“该换墨盒了，因为墨盒的数据用完了，只能换墨盒了”问清楚原因后，我也表示理解，既然是墨盒数据用完了，那就换吧，好在墨盒不贵，也就不到200块，我就花钱买了一个墨盒，问题解决。
2011年4月机器又一次出故障，问题还是每隔五毫米就会有一条线，像是墨水没有过度好一样，不用多说，换墨头…………（换了一个，问题好了).
2011年5月机器有提示“没有安装墨水盒” 打电话给售后，售后还是说需要换新的，并且说如果要服务上门的话，要价钱，收配件价格，因为已经超过保修期了我的天哪~~！佳能，你能不能让我消停点·！一狠心

换！换换换换~！真想吧机器砸了~！我真想骂佳能了~！
同月，机器又一次的出现了问题，开机后反复清洗，清洗完后提示硬件错误，需要重新开机，但是开机后又清洗，然后又提示重启，重启后又清洗，清洗后又重启，看这保养墨盒中，满满的一盒废墨水，真心疼，一盒墨水估计也值500块钱~！一下午的时间，竟然灌满了整整两盒的墨水，我是彻底失望了，我发誓在也不买佳能了，打电话给售后，售后那边说：“只能换新的打印头了，因为开机机器自检不通过，跟打印头有直接关系”。我开始怀疑售后那边到底会不会修理，每次出问题都说换新的配件，好像他们对于修理机器的唯一方法就是换新的~！我彻底失望了我也不想让他们在我这瞎折腾了我在网上搜寻其他的维修部，终于找到了打电话过去，维修部也说要换打印头，有现货，一模一样的，是一个厂家出的。我也知道，这种打印头是日本进口的~！不管是从哪里买，都是一样的东西，所以我就订了一个，第二天收到货后，安装在机器上，但是问题还是依旧，进不了系统，一开机就提示清洗--重启--清洗--重启--清洗--重启！~ ，赶紧打电话给维修部，他们主动说过来查查情况。转天下午的时候他们就来了~！检查的结论是“墨水清洁单元的感应器脏了~！天哪~！

   折腾了两个小时  终于  修好了，不过他们没收我的修理费，呵呵~！  真是麻烦两位师傅了·！

2011年9月17日，机器出现问题，打印颗粒变粗，出来的片子都被退了回来  望着做好的相册放大像水晶片，  心中很不是滋味~！
我打电话给售后，他们还是哪句话：“该换墨头了”~

:@ :@
就在我写这篇文章的时候，也就是此时此刻，  我的机器还没有修好，
昨天听说有一个哥们比我还惨~！  他的也是佳能IPF8110，几乎换掉了所有的配件，包括打印机主板，和小车单元，及清洁单元~！  哎~！

      佳能，你……可……真………………能~！！！~！~！~！~！~！

  面临买大幅面机器的朋友们，你们还会买这种机器吗？？

作者: wk1990 时间: 2011-9-20 17:13
标题: 面临买大幅面机器的朋友们，你们还会买这种机器吗？？
看看佳能的机器吧~！慎重你们的选择·！

2010年4月购入佳能12色IPF8110机器~！刚开始用的时候很好，颗粒很细，速度快，大概三个月后，颗粒开始变粗，咨询佳能售后，按照售后的提示开始调节打印机的“自动调整打印头”，调整完后，问题依然如故，在咨询售后，售后说试一下清洗打印头，自己清洗完后，问题还是依然如故，第三次咨询售后，售后说从电脑上吧打印机的打印头位置调成“稍高”，自己调完后，问题还是不见好转，忍住心中的怒火，第四次打电话咨询售后，售后说：“打印头坏了，你换打印头吧”，我：“打印头，多少钱?"售后：“2400” 我反问：“这才买了三个月你就让我换打印头，你们没有保修吗？售后说：“你需要用原厂墨水，才能给你保修，”。无奈之下，花了2400元买了一个墨头。（问题修好了）。
   ————不知道他们会不会修理————————
2010年9月，机器出现问题，开机正常但是在刚开始打印三分钟后，就突然停止，小车单元随即就停~！一动不动~！然后提示“硬件错误”，需要重启动，  重启之后问题依然如故~！  给售后打电话，售后转天服务上门，检查机器，结论是机器的排线坏了，给我换了一根线，因为在保修期，所以排线没花钱，。
   2010年大概11月的时候，新问题出现，机器打出来的照片上，每隔五毫米，都会出现一条线，就像墨水没有连接住一样，  咨询佳能售后，售后说清洗一下打印头，我清洗了一下，问题依旧~    再次咨询售后，售后说做一下“手动带调整”，我按照售后的提示，做了手动带调整，问题依旧。  在一次咨询售后，售后说让我打印一个机器墨头测试线，我打了一个测试线，发现有断线，  售后说该换打印头了，我：    安奈不住心中的怒火，直问了一句：“刚换的墨头才用了2月多月，你又让我换！你这墨头质量怎么这么差啊~！，是不是你们卖给我的这台机器本身就容易坏墨头啊？” 售后说：“打印头属于是耗材，耗材本身就是一种消耗品，机器都是一样的，谁也不知道打印头什么时候坏，在于你的出片数量，既然确定是打印头出了问题，哪就只能换打印头了，打印头是一次性试用的，不能修，只能换~ !    当时正值是旺季，无奈之下，又一次买了一个打印头，问题解决
  2010年，12月问题在一次出现，还是每隔五毫米就会有一条线，和上次的问题一样，  打通售后电话，按照售后提示，把上一次做的操作，重新做了一遍，问题依旧，售后又说是打印头的情况，还是需要更换，心中虽然有怒，但还是认了下来，我说：“你明天到我这里来一趟，检查一下机器，我就不相信佳能这么大的一个集团，会生产出这么一个垃圾机器，明天必须来一趟，。” 他们说要报销路费，我说你来吧~！给你报销，
转天晚上9点多左右，售后人员来了，来了之后检查机器，一遍一遍的清洗，和一遍一遍的测试打印，浪费了我不少墨水和相纸，当调好的时候  已经夜里11点半了，看着机器打印出来的照片问题有很大的减轻，售后人员说，先打这一晚上试一下，如果没问题，那就是修好了。  我表示满意，随后安排售后人员就地休息，第二天在走。晚上机器工作了一晚上，我也去休息了，第二天醒来，脸也没洗，就去看机器工作的状况，发现和前一天晚上的出片效果一样，不过还是有一丁点的线的痕迹，我看状况减轻不少，又是旺季，工作量最多的时候，如果在调试的话会大大的影像出货，所以也就将就着用了，期望不会在出现这样的问题，  招呼好售后人员离开后，我也开始了工作，
   也就是在售后人员走后的第二天，机器又开始出现了之前的问题，看着客人频频繁繁退来的照片，我心中……………………    毅然拨通了佳能售后服务部，售后说：“哪就没办法了，只能换墨头了”。再一次的无奈~！我感到很被动，人家怎么说，哪就怎么是，钱也没少花，但问题依然在~！    （又一次买了一个墨头）。
——————不知道他们售后到底会不会维修——————————
2011年1月份，机器在使用过程中，突然提示：“没有安装墨水盒,请按装墨水盒：”，这又是什么情况，咨询售后，售后说：“该换墨盒了，因为墨盒的数据用完了，只能换墨盒了”问清楚原因后，我也表示理解，既然是墨盒数据用完了，那就换吧，好在墨盒不贵，也就不到200块，我就花钱买了一个墨盒，问题解决。
2011年4月机器又一次出故障，问题还是每隔五毫米就会有一条线，像是墨水没有过度好一样，不用多说，换墨头…………（换了一个，问题好了).
   2011年5月机器有提示“没有安装墨水盒”  打电话给售后，售后还是说需要换新的，并且说如果要服务上门的话，要价钱，收配件价格，因为已经超过保修期了我的天哪~~！  佳能，你能不能让我消停点·！一狠心换！  换换  换  换~！真想吧机器砸了~！我真想骂佳能了~！
同月，机器又一次的出现了问题，开机后反复清洗，清洗完后提示硬件错误，需要重新开机，但是开机后又清洗，然后又提示重启，重启后又清洗，清洗后又重启，看这保养墨盒中，满满的一盒废墨水，真心疼，一盒墨水估计也值500块钱~！一下午的时间，竟然灌满了整整两盒的墨水，我是彻底失望了，我发誓在也不买佳能了，打电话给售后，售后那边说：“只能换新的打印头了，因为开机机器自检不通过，跟打印头有直接关系”。我开始怀疑售后那边到底会不会修理，每次出问题都说换新的配件，好像他们对于修理机器的唯一方法就是换新的~！我彻底失望了我也不想让他们在我这瞎折腾了    我在网上搜寻其他的维修部，终于找到了打电话过去  ，维修部也说要换打印头，有现货，一模一样的，是一个厂家出的。    我也知道，这种打印头是日本进口的~！  不管是从哪里买，都是一样的东西，所以我就订了一个，第二天收到货后，安装在机器上，但是问题还是依旧，进不了系统，一开机就提示清洗--重启--清洗--重启--清洗--重启！~ ，赶紧打电话给维修部，  他们主动说过来查查情况。转天下午的时候他们就来了~！  检查的结论是“墨水清洁单元的感应器脏了~！天哪~！    折腾了两个小时  终于  修好了，不过他们没收我的修理费，呵呵~！  真是麻烦两位师傅了·！

2011年9月17日，机器出现问题，打印颗粒变粗，出来的片子都被退了回来  望着做好的相册放大像水晶片，  心中很不是滋味~！
我打电话给售后，他们还是哪句话：“该换墨头了”~

就在我写这篇文章的时候，也就是此时此刻，  我的机器还没有修好，
昨天听说有一个哥们比我还惨~！  他的也是佳能IPF8110，几乎换掉了所有的配件，包括打印机主板，和小车单元，及清洁单元~！  哎~！

      佳能，你……可……真………………能~！！！~！~！~！~！~！

总结：17个月以来我换了5个墨头  共计12000元

   不知道这种日子还是持续到什么时候~！

面临买大幅面机器的朋友们，你们还会买这种机器吗？？

作者: 小梁飞刀 时间: 2011-9-20 22:25
鬼子就是鬼子，

都说抗日很多年了，

非要上赶着买日货

能不被忽悠吗？？

花钱买教训吧！！

作者: 创景 时间: 2011-9-21 08:59
打印颗粒变粗，到底是喷头问题还是其它什么原因？？

作者: vogey 时间: 2011-9-21 09:06
应该是打印量太大

作者: 创景 时间: 2011-9-21 09:53
打印颗粒变粗,估计还头喷斜断线引起的，

作者: wk1990 时间: 2011-9-21 13:33
标题: 颗粒粗最终原因还是打印头的问题~！
颗粒粗最终原因还是打印头的问题~！

作者: yanerfu 时间: 2011-9-21 13:40

作者: yf5005 时间: 2011-9-22 09:15
楼主加工什么照片呀，看似量很大

作者: feihong 时间: 2011-9-22 10:10
为什么不用原装墨水呢？

作者: shaosi 时间: 2011-9-22 11:58
既然那么容易堵喷头，LZ就没考虑过墨水的原因吗？

作者: wk1990 时间: 2011-9-22 13:27
标题: 回复 #10 yf5005 的帖子
就是婚纱照啊

作者: 完颜阿骨打 时间: 2011-9-23 11:59
换过墨水没？
有时候这样莫名其妙的问题
换个墨水或许就完美解决了~

作者: feilong 时间: 2011-9-24 08:13
佳能要找好墨水才可以

作者: bailanci 时间: 2011-9-24 10:47
要不然现在做canon的人越来越多了，可以赚到钱嘛！

作者: 破晓时分 时间: 2011-9-25 09:17
跟墨水也有很大关系

作者: diankoubaitahu 时间: 2011-9-26 11:54
供应商没把握好吧，我们这里的文印店这2年全是买回宽幅canon的，都很好。楼主解放思想吧，我猜猜你是用颜料墨水了的缘故，换染料就太平了，你做婚纱照不碍事的，社会上有42%的￥￥，再婚，染料照片能用

作者: 沈阳欣泰安 时间: 2011-9-26 16:41
lz的悲惨经历~~
建议1，更换墨水，老坏头，跟墨水有关
2，打印量大的话，保养很关键，定期清除纸屑、灰尘等
3，如果打印头正常，打印头颗粒粗，跟介质和打印头高度有关。跟换一下介质、调整一下打印头高度。

作者: newfiresky 时间: 2011-9-27 11:32
基本是墨水的缘故，你应该首先考虑下墨水。

作者: 兰州王杰 时间: 2011-10-4 01:01
说这么多问题，主要还是喷头更换的问题，墨水墨水换掉，相纸换掉，打印布类的介质注意买质量好些的。

作者: sxprinter 时间: 2011-10-19 10:38
太片面，照你这么说，人家佳能早该倒闭了，是不是啊，可是人家现在活得好好的，钱赚得哗哗的。
其实无论哪家的机器，都有个缺陷率的问题，只能说你运气不佳，可能恰巧让你给碰上了。哈哈哈
既然碰上了，当然很窝火，但你的处理方式不对头。首先自己要总结一下出现这种问题可能原因：是自己操作维护不当？工作量太大？连续工作时间过长？还是墨水不是原装的？等等。如果排除了这些问题，确定是机器本身质量问题，那你就不要一而再，再而三的找这家销售商了，销售商一般就是换件，你应该直接联系佳能的指定售后维修点，如果问题还解决不了，就直接向佳能的中国大陆总部去投诉。

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