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标题: [建议]有些问题需要鸿盛人员帮助解决! [打印本页]

作者: 琴心剑胆 时间: 2005-4-30 01:36
标题: [建议]有些问题需要鸿盛人员帮助解决!
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>我的ES7000打印机换了世纪鸿彩墨后一直不能正常打片，我花了2000多元买的墨盒和墨水，结果墨水都清洗光了还是不行，我把爱普生的维修人员请来维修，换了新打印头还是不行，照片始终有横道。希望能够得到“鸿彩”的帮助！
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> 好几个月了机器一直不能用，损失太大了！！！急需“鸿彩”援助！QQ：38757487 电话：0474-3291020

作者: 雨亭 时间: 2005-4-30 02:11
琴心剑胆，我联系您！

作者: 一泓 时间: 2005-4-30 02:57
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>深深同情楼主遭遇并立即电话联系了楼主，了解到的情况是：这个事情完全跟鸿盛墨水的质量无关！一些质量不好的连供系统害人不浅！经销商大幅面机器的技术支持不到位有进一步拖延了事情的解决。
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>希望楼主也就此事发表一下看法，让大家吸取教训。

作者: 世纪鸿彩 时间: 2005-4-30 03:57
使用鸿彩本来是无忧的，怎么长达几个月没有反映问题，强烈建议有问题及时联系代理商或者直接联系鸿盛，因为有些无良庸医杀人有暇害人不浅。市场上现在根本没有成熟的7000用的连供，如果谁说有7000/9000的商品连供就是忽悠人。无论怎样，只要使用使用世纪鸿彩，有问题及时反映，还是能够达到满意使用，至少把损失降低到及至。

作者: meile 时间: 2005-4-30 05:32
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>我也有类似的事情，也请高手帮忙解决一下。
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><A href="http://www.ink4you.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=28&ID=10867&page=1" target="_blank" >http://www.ink4you.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=28&ID=10867&page=1</A>

作者: 一泓 时间: 2005-4-30 17:10
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>琴心剑胆：
[公告]对鸿盛一泓女士给予的及时帮助致谢!
自从改用连共系统已经造成我好几千元的损失，一直没能搞清楚是哪里出了问题，无奈在论坛上发贴求助，在很短的时间内就得到了鸿盛公司一泓女士的帮助，让我基本上找到了造成打印出现横道的原因是用了不合格的共墨系统造成的。对一泓女士热情服务尽职尽责的工作态度十分钦佩！谢了！希望以后能够得到更多技术上的援助！“世纪鸿彩”前景辉煌！ 
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>州州：
7000/9000还是直接订购颜料墨袋，也好更换，也不会断线，因为这款机器的墨盒呈倾斜状态，手工改动的连供根本不可靠。鸿盛应该谢谢楼主的批评，批评就是支持。

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>一泓：
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>及时得到技术支持是每个喷友都渴望的，鸿盛数码全体人员都有责任、有义务在有限的时间和空间上将更多的知识传递给大家，希望喷友们充分信赖喷墨论坛，及时反映遇到的问题，共同讨论解决方案，将喷墨打印进行到底。

作者: 清风 时间: 2005-5-2 21:00
这样就很好啊,看来沟通非常重要!也很必要!如果楼主早给一泓打电话,恐怕就不会损失那么多了.

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